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Collecte et usage

Dans le cadre du fonctionnement du site d’e-commerce, Quercy Médical est amené à collecter des données personnelles :

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– Votre adresse de facturation et de livraison

– Vos données de connexion et de navigation

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– Vos données de paiement, étant précisé que Quercy Médical ne stocke pas ces données

– Selon les situations et seulement en relation directe, vos informations de sécurité sociale et de mutuelle

Consentement

Quercy Médical ne collecte les données personnelles qu’après avoir obtenu votre consentement. Vos données sont collectées soit directement par un collaborateur, soit au moyen de formulaires sur notre site d’e-commerce.

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– En nous communiquant vos données personnelles par écrit lors d’une correspondance numérique ou dans un formulaire de contact

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– Lors de la rédaction d’un commentaire

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Cookie de navigation web

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Stockage de vos données

L’hébergement de vos données est effectué sur nos serveurs dans nos locaux en France.

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Durée de conservation

Quercy Médicale conserve vos données personnelles pour les durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables.

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Partage et transfert aux tiers

Quercy Médical ne partage pas vos données personnelles avec d’autres entreprises à des fins commerciales ou marketing.

Dans le cadre de certaines prestations, Quercy Médical peut partager vos données avec les organismes sociaux d’assurances maladie, complémentaires santé, équipe de prise en charge médicale.

Quercy Médical est amené à partager certaines de vos données personnelles à des sociétés sous-traitantes (réalisation des livraisons de commandes sur www.boutiquequercymedical.com, approvisionnement en dioxygène). Ces partages sont effectués dans le cadre d’une relation contractuelle, avec des mesures de sécurités administratives, techniques et physiques afin de les protéger contre toute divulgation, utilisation ou modification.

Gestion des droits

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– Droit à l’effacement : Nous effaçons vos données personnelles à votre demande, hormis celles devant être conservées dans le cadre réglementaire (facturation).

– Droit de limitation de traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données le temps d’une vérification

– Droit à la portabilité : Nous pouvons transmettre vos données selon votre volonté à un tiers lorsque cela est techniquement possible. Un contrôle de votre identité est nécessaire pour cette demande.

– Droit de définir des directives au sort de vos données après décès : Sans directive de votre part et sans activité de votre compte pendant 3 ans, vos données personnelles sont supprimées. Vos héritiers peuvent durant cette période exercer les droits sur vos données.

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Questions – Contact

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